因快递小伙与客户电话交流有误，两次错失交付地点，第三次见面后，客户以送货太慢为由，将对方打伤，付出了3万元赔偿和涉嫌故意伤害被批捕的代价。发生在武汉江夏区的这起事件，虽是个案，却有一定的代表性，反映出一些客户对快递的不正常心态，以及由此给快递员带来的辛酸。随着网购的兴起，快递业飞速发展，快递吸引客户的地方在快，代表着效率与速度，也伴随着萝卜快了不洗泥的弊病，反过来又影响着消费者。
在这个“双11”过后，多地传出快递员
罢工的消息。其中，南京浦口的快递员嫌收入低停工，公司声称，这与市场恶性价格竞争有关，利润空间太小，深圳到河南，压得员工干不下去。这就是问题所在，任何行业的粗放发展，必然会带来竞争过度与利润摊薄。快递业的门槛低，一哄而上，为抢市场，竞相求快并压价，快递品质就会下降。一些快递公司以低底薪、按件计酬的方式，迫使快递员多拉快跑，个中艰苦可想而知，往往抵消了高收入的快感。
随手乱丢快递包装，导致消费者个人隐私泄露。昨天上午，华商报记者在高新区的塞维利亚、绿洲阳光等多个小区采访了20余位居民，深圳到河南新乡，有超过半数的受访居民表示，深圳到河南驻马店，对快递包装的处理并不到位。但像杜女士那样随手扔到门外的情况倒不多见。更多的情况是，消费者对于包装上的快递单常常无法全部撕下来，而扔掉的盒子上常常还残留着手机号码、住址等关键信息。在塞维利亚小区，居民周先生手里正好有两个还未拆封的快递包裹，费了好大的劲儿才把快递单给撕下来。“以前挺容易撕下来，后来却越粘越牢，慢慢就懒得撕了，以后还是得注意。”
通过快递包装泄露消费者的隐私，消费者自己不加注意随意丢弃是一方面，同时，深圳到河南平顶山，快递包装上的信息也有可能通过其它渠道被他人掌握。华商报记者在网上搜索发现，尽管被封了一批又一批，但倒卖快递单号的网站依然大量存在。记者随便登录几个买卖快递单号的网站，网站首页大多都“明码标价”，一条快递单从0.2元到0.5元不等。
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