招聘---淘宝客服---有带薪年假

岗位职责：1、熟悉淘宝交易规则，通过淘宝旺旺与客户​‌‌进行交谈，提供快速与准确的解答，促成交易； 2、清楚客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好相关服务工作； 3、售后处理：能够耐心处理顾客提出的问题； 4、评价管理：对于自己接待的顾客出现的售后问题，自己有能力去处理解决,尽量减少评价带来的影响； 5、熟练了解和运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 6、与相关部门紧密配合，协调沟通。 任职资格： 1、打字速度：50字/分钟左右； 2、至少1年以上淘宝客服工作经验。 3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 4、一定要有耐心，热情，性格开朗，熟练用淘宝...更多