招聘游戏客服专员

岗位职责：1、 负责监视游戏的运行状况，并对玩家的​‌‌游戏咨询和建议，为用户解答问题； 2、 负责玩家对游戏内问题的投诉和问题处理服务，并及时把处理结果回复玩家； 3、 负责收集整理玩家意见建议，提交产品优化参考； 4、 负责活动奖励与兑奖发放； 5、 体验游戏，为产品完善提供修改参考； 6、 主动学习，提升业务处理水平，提升玩家的服务体验； 7、 工作日志交接及每日重点交接,提交月度个人工作自评及下月工作计划； 任职资格：1、 22-25岁，大专或以上学历； 2、 从事客服工作2年以上经验，有棋牌客服工作经验优先； 3、 熟悉客服工具使用、能熟练运用各类办公软件； ...更多