招聘tmall客服/JD客服

职位描述： 【岗位职责】 1）通过旺旺与客户沟​‌‌通，解答客户问题并促成交易； 2）处理淘宝网店日常事务，包括协助售后处理、评价管理等工作； 3）核对订单信息，物流信息和买家信息，确保数据的准确性； 4）生成发货单，与仓库人员保持沟通。 【任职要求】 1）熟悉天猫和淘宝网的交易规则，有相关工作经验； 2）有良好的服务意识、亲和力和沟通表达能力； 3）有责任心、有耐心，有较强的集体荣誉感和工作抗压能力； 4）熟悉OFFICE办公软件操作，打字45个/分钟以上； 5）能接受早晚班轮班制度。 【福利政策】 1）购买社保五险； 2）法定假期、带薪年假； 3）定期...更多