基本服务意识：
（一）、如何理解“顾客至上” 1、 顾客是我们的衣食父母 2、 顾客需要我们提供舒适完美的服务 3、 服务基本依据是顾客的需求 4、 不要被社会上的陋习所同化 5、 努力给顾客提供方便，创造欢乐 6、 在任何情况下都不与顾客争吵 （二）、如何理解“顾客永远是对的” 1、 充分理解顾客的需求 2、 充分理解顾客的想法和心态 3、 充分理解顾客的误会 4、 充分理解顾客的过错
县级以上人民政l府公安l机关应当公布投诉方式，特种保安服务，受理社会公众对保安从业单位、保安培训单位和保安员的投诉。接到投诉的公安机l关应当及时调查处理，并反馈查处结果。
国家机l关及其工作人员不得设立保安服务公司，不得参与或者变相参与保安服务公司的经营活动。
任何组织或者个人未经许可，擅自从事保安服务、保安培训的，依法给予治安管理处罚，并没收违l法所得；构成犯l罪的，依法追究刑事责任。
保安从业单位有下列情形之一的，责令限期改正，给予警告；情节严重的，并处1万元以上5万元以下的罚款；有l所得的，没收违l法所得：
（一）、服务不满意的计算公式：1：326 （26×10）+（10×33%×20）＝326 意思是：当一名顾客口头或书面投诉某一企业时（即对企业不满意），就会间接导致326人对该企业的不满意。 四、 保安人员基本服务标准： “机智勇敢的保安员”、“热情周到的服务员”、“技术娴熟的消防员”的有机统一体就是我们保安员的服务标准。
龙华特种保安服务_特种犬护卫保安服务(在线咨询)由深圳市特种犬护卫保安服务公司护卫八部提供。深圳市特种犬护卫保安服务公司护卫八部（www.sztzqhwba.com）为客户提供“提供特种犬护卫保安服务,安全防范咨询服务等”等业务，公司拥有“特种犬护卫”等品牌。专注于其它等行业，在广东 深圳 有较高知名度。欢迎来电垂询，联系人：张先生。