配送的概念
配送在物流术语中的定义是指在经济合理区域范围内，根据用户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送的特点
1.配送是面向终端客户的服务：一般是指从最后一个物流结点到用户之间的交付服务。
2.配送是支线、末端运输：相对于干线运输而言。
3.配送强调时效性：不是简单的“配货”加“送货”。
4.配送强调满足用户需求：配送承运人不是主导地位，必须从用户的利益出发。
5.配送强调合理化：过分强调“按用户要求”是不妥的，需要平衡时间、速度、服务水平、成本、数量。
6.配送使企业实现“零库存”成为可能：由配送企业进行集中库存，取代原来分散的企业库存。
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