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在保修期内，底盘由底盘公司承担保修责任并按说明书上的三包条款执行，凡因车辆上装部分的零部件本身质量问题发生损坏，经我公司工程技术人员鉴定认可后，我方将按照正常的索赔程序进行三包服务。使用公司专用车的用户，操作人员及维修人员可享受在本公司内部提供的免费技术培训，包括技术资料的提供、正确的使用及操作、简单的维修等。

三、免费维修方案以及期限

1、跟踪服务时间：终身；

2、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，深圳叉车出租厂家，行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分)，超过

一年只收取零件费；

3、服务到达时间：省内，二十四小时内到达；其它地区，深圳叉车出租，二十四小时内派出人员；

4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除，深圳吊车出租，无故障积极预防。

四、免费期后配件供应价格方式

1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货，根据用户要求由厂方直接发货；

2、配件只收工本费，不加其他费用。

五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站维修。

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