网络品牌营销6大痛点理论
一、营销策划4P理论4P——产品( product)、价格( price)、 地点( place) 、促销( promotion)
产品的组合：主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合。
定价的组合：主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。
地点通常称为分销的组合：它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制。
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
从4P 的组合特点分析:
(1) 具有可控性。构成市场营销组合的各种手段 是企业可以调节、控制和运用的因素
(2) 动态性。企业受到内部条件、外部环境变化的影响 必须能动地做出相应的反应。
(3) 具有整体性。市场营销组合的各种手段及组成因素 不是简单的相加或拼凑集合 而应成为一个有机的整体。
二、营销策划4C理论4C——消费者( consumer) 、成本( cost) 、便利(convenience) 、沟通(
communication)
消费者(consumer)：指消费者的需要和欲望( The needs and wants of consumer)
。企业要把重视顾客放在一位
成本(cost)：指消费者获得满足的成本( Cost and value to satisfy consumer needs and wants)
或是消费者满足自己的需要和欲望所肯付出的成本价格。
便利(convenience)：指购买的方便性( Convenience to buy) 。
沟通(communication)：指与用户沟通( Communication with consumer)
。着眼于加强双向沟通;增进相互的理解、实现真正的适销对路、培养忠诚的顾客。
三、营销策划4S理论4S ——满意( satisfaction) 、服务微笑服务待客( SERVICE)、速度( speed) 、诚意(
sincerity)
4S的行销战略强调从消费者需求出发，打破企业传统的市场占有率推销模式，建立起一种全新的“消费者占有”的行销导向。
4S 的行销战略意义是:
1.满意( satisfaction) 。指顾客满意强调企业以顾客需求为导向，以顾客满意为中心。
2.服务微笑服务待客( SERVICE) 。指随时以笑脸相迎客人
S，smile for everyone— 因为微笑是诚意好的象征;
E，excellence in everything you do—即精通业务上的工作;
R，reaching out to every customer with hospitality—即对顾客态度亲切友善
V，viewing every customer as special—将每位顾客都视为特殊和重要的人物
I，inviting your customer to turn —即要邀请每一位顾客下次再度光临
C，creating a warn atmosphere—要为顾客营造一个温馨的服务环境
E，eye contact shows we care—行销人员用眼神表达对顾客的关心
3.速度(speed)。指不让顾客久等，而能迅速的接待、办理。
4.诚意(sincerity) 。指以具体化的微笑与速度行动来服务客人。
四、营销策划4R理论4R——Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)、Reward(回报)
1. 紧密联系顾客：企业必须通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联
2. 提高对市场的反应速度
3.重视与顾客的互动关系
4.回报是营销的源泉
由于营销目标必须注重产出，注重企业在营销活动中的回报，所以企业要满足客户需求，为客户提供价值，不能做无用的事情。一方面，回报是维持市场关系的必要条件;另一方面，追求回报是营销发展的动力，营销的最终价值在于其是否给企业带来短期或长期的收入能力。
4R营销的特点
1. 4R营销以竞争为导向，在新的层次上提出了营销新思路
2.4R营销真正体现并落实了关系营销的思想
3.4R营销是实现互动与双赢的保证
4.4R营销的回报使企业兼顾到成本和双赢两方面的内容
五、营销策划4V理论4V——差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)
差异化营销：一方面使自己与竞争对手区别开来，树立自己独特形象;另一方面也使消费者相互区别，满足消费者个性化的需求。其次，4V营销理论要求产品或服务有更大的柔性，能够针对消费者具体需求进行组合。最后，4V营销理论更加重视产品或服务中无形要素，通过品牌、文化等以满足消费者的情感需求。
六、营销策划4I理论4I——Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality
个性原则
趣味原则Interesting：八卦是火爆的通行证，《馒头》是《无极》的墓志铭。中国互联网的本质是娱乐属性的，在互联网这个“娱乐圈”中混，广告、营销也必须是娱乐化、趣味性的。
利益原则Interests：这里想跟大家强调的是，网络营销中提供给消费者的“利益”外延更加广泛，我们头脑中的一映射物质实利只是其中的一部分，还可能包括：信息、咨讯;功能或服务;心理满足，南湾网络品牌营销，或者荣誉;实际物质/金钱利益;
互动原则Interaction：未来的品牌将是半成品，一半由消费者体验、参与来确定。当然，营销人找到能够引领和主导两者之间互动的方法很重要。
个性原则Individuality：因为个性，所以精准，因为个性，所以诱人。个性化的营销，让消费者心理产生“焦点关注”的满足感，个性化营销更能投消费者所好，更容易引发互动与购买行动。
但是在传统营销环境中，做到“个性化营销”成本非常之高，因此很难推而广之，仅仅是极少数品牌品尝极少次的豪门盛宴。但在网络媒体中，数字流的特征让这一切变得简单、便宜，细分出一小类人，甚至一个人，做到一对一行销都成为可能。天赐良机，怎能不用?
网络品牌营销策划推广往往是多种活动所带来的综合结果。下面介绍的四种网络品牌营销策划推广方法，实际上包含于常见的网站网站推广策略中，也就是说，在进行网站推广的时候，只要考虑到网络品牌营销策划推广的特点，并不需要增加额外的营销资源，就可以获得网络品牌营销策划推广的效果，这也是从整体上增强效果的基本思想之一，也可以认为是交叉思想的扩展和具体体现。
一、搜索引擎营销中的网络品牌营销策划推广
搜索引擎是用户发现新网站的主要方式之一，用户通过某个关键词检索的结果中看到的信息，是一个企业/网站网络品牌的首先印象，这一印象的好坏则决定了这一品牌是否有机会进一步被认知。可见，网站被搜索引擎收录并且在搜索结果中排名靠前，是利用搜索引擎营销手段推广网络品牌的基础。这也说明，搜索引擎的是基于企业网站的营销方法。
搜索引擎营销中的品牌营销策划推广是搜索引擎营销的层次中的第二和第三个目标层次，即在主要搜索引擎中获得好的排名并且提高用户对检索结果的点击率。在网络品牌的层次中，则属于第二层次——网络品牌的信息传递。搜索引擎营销的层次和网络品牌的层次两者研究的问题侧重点不同，因而表现形式有一定的差异，但两者实质是一样的。搜索引擎营销研究的是信息传递的一般过程中的用户行为，而搜索引擎营销中的网络品牌则仅考虑搜索引擎检索与网络品牌之间的关系。
利用搜索引擎进行网络品牌营销策划推广的主要方式包括在主要搜索引擎中登录网站、搜索引擎优化、关键词广告等常见的搜索引擎营销方式。这种品牌营销策划推广手段通常并不需要专门进行，而在制定网站推广、产品推广的搜索引擎策略的同时，考虑到网络品牌营销策划推广的需求特点，采用“打便车”的方式即可达到目的。这对搜索引擎营销提出了更高的要求，同时也提高了搜索引擎营销的综合效果。
二、用病毒性营销方法推广网络品牌
病毒性营销对于网络品牌营销策划推广同样有效。例如，Flash幽默小品是很多上网的用户喜欢的内容之一，一则优秀的作品往往会在很多同事和网友中相互传播，在这种传播过程中，浏览者不仅欣赏了画面中的内容，同时也会注意到该作品所在网站的信息和创作者的个人信息，这样就达到了品牌传播的目的。除此之外，常见的病毒性营销的信息载体还有免费电子邮箱、电子书、节日电子贺卡、在线优惠卷、免费软件、在线聊天工具等。
三、提供电子刊物和会员通讯
电子刊物和会员通讯都是许可Email营销中内部列表的具体表现形式，这种基于注册用户电子邮箱传递信息的手段对于顾客关系和网络品牌都有显着的效果。2002年10月初，美国一个咨询公司NielsenNormanGroup(NNG)发表了一份有关电子刊物有效性的调查报告，调查表明，电子刊物的价值非常显着，甚至超过了网站本身，订阅了电子刊物的用户不需要每天浏览网站，便可以了解到企业的有关信息，对于企业品牌形象和增进顾客关系都具有重要价值。但是，即使是用户自愿订阅的邮件列表，也不可能达到百分百的阅读率，有些用户虽然还在列表上，对于收到的邮件也不一定阅读。该调查表明，大约27%的邮件从未被用户打开，被完全阅读的邮件只有23%，其他50%的邮件只是部分阅读，网络品牌营销策划团队，或者简单浏览一下。
在许可Email营销原理和方法中，我们已经介绍了内部列表Email营销的一般方法，研究表明，实际上很多中小企业并没有能力应用这一方法，网络品牌营销哪家做的好，只有部分电子商务公司和大型企业才能将内部列表的价值充分挖掘出来。
四、建立导向的网络社区
网络社区营销已经逐渐成为过时的网站推广方法，但网络社区的价值并没有消失，尤其是建立企业自己的网络社区，如论坛、聊天室等。企业网站建立网络社区，对于的直接效果是有一定争议的，因为大多数企业网站访问量本来就很小，参与社区并且重复访问者更少， 网络品牌营销哪家专业，因此网络社区的价值便体现不出来。但对于大型企业，尤其是有较高品牌知名度，并且用户具有相似爱好特征的企业来说就不一样了，如大型化妆品公司、房地产公司和汽车公司等，由于有大量的用户需要在企业网站获取产品知识，并且与同一品牌的消费者相互交流经验。这时网络社区对网络品牌的价值就表现出来了。
这里需要指出的是，网络社区建设并不仅仅是一个技术问题，也就是说，建立网络社区的指导思想应明确，是为了建立网络品牌、提供顾客服务，以及增进顾客关系，同时更重要的是，对于网络社区要有合理的经营管理方式，一个吸引用户关注和参与的网络社区才具有价值。
营销总监应该做好品牌营销策划推广的工作。营销总监在企业中的地位举足轻重。他们要协助公司建立科学的销售战略，确保市场营销对企业经营战略实施的很大支持;他们肩负着制定整体营销计划，并时时监督、控制的重任;他们需要密切关注市场变化，并适时调整竞争策略和营销通路;他们负责组建高效的营销团队，并激励团队主动开拓市场;他们严格控制营销成本，促进营销利润很大化……
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