保安的基本服务意识：
100-1=0的服务质量公式 其含义是：顾客对服务质量评价是一种完整的总体评价，龙华保安公司，只要有一个细节或环节出现差错，深圳保安公司，就会导致顾客的不满。
什么是优质服务 优质服务=规范服务+超常服务
对待投诉的态度 不害怕，并主动地去寻找投诉
如何处理投诉 1、 认真听取意见 2、 保持冷静 3、 表示同情 4、 给予关心 5、 不转移目标 6、 记录要点 7、 把将要采取的措施告诉客人并征得客人的同意 8、 把解决问题所需要的时间告诉客人。
服务不满意的计算公式：1：326 （26×10）+（10×33%×20）＝326 意思是：当一名顾客口头或书面投诉某一企业时（即对企业不满意），就会间接导致326人对该企业的不满意。
深圳市特种犬护卫保安服务公司保安消防：保安消防在于贯彻“预防为主，防消结合”的方针，罗湖保安公司，发现和消除火险隐患，发现不安全的因素，及时整改解决，保安公司，落实防火安全措施，消除火险隐患，把火灾事故消灭在萌芽状态，长安区保安，做到防患于未然。扑救火灾的一般原则1、报警早、损失小2、边报警、边扑救3、先控制、后灭火4、先救人、后救物5、防中毒、防窒息6、 听指挥、莫惊慌一、 安全的定义安全是一种意识，盐田保安公司，一种工作态度，安全是每个人的责任。二、 企业消防管理的目的1、保障企业设施财产安全，防止火灾事故发生。2、保障企业员工生命安全和健康，防止人员--发生。
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