招聘机票订票员
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主要职责描述 1、接听电话,为客户寻找到价格最低、最优惠的机票,并提供优质的服务; 2、国际机票日常操作工作,出票、退改签以及处理客户要求与投诉等。 3、迅速、妥善地解决需要改签、退票特特殊问题。 4、与合作平台或航...
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主要职责描述
1、接听电话,为客户寻找到价格最低、最优惠的机票,并提供优质的服务;
2、国际机票日常操作工作,出票、退改签以及处理客户要求与投诉等。
3、迅速、妥善地解决需要改签、退票特特殊问题。
4、与合作平台或航空公司之间的业务联系与沟通。
任职资格:
1、高中学历以上
2、航空票务、旅游管理、市场营销等相关专业;
3、年龄18岁至35岁;
4、拥有航空票务知识、电话营销知识及其它相关专业知识;
5、熟悉订票操作系统;熟练操作相关办公软件;
6、热爱呼叫中心工作,声音甜美、良好的沟通能力,人际关系协调能力,学习能力,服务意识较强;
7、有半年以上的订票工作经验。