这种模式指的是指企业对所拥有的一部分IT资源自行运维；同时，通过与外包公司签署运维外包协议，专业it外包，将所拥有的另一部分IT资源的运维工作外包。这种IT运维管理模式下，企业需要充分考虑内外部运维人员的职责划分和人员比例，在合理的运维成本下，龙岗专业it外包，既保证IT运维工作的顺利完成，又确保企业自有运维人员能够得到充分锻炼和提升。
过程及结果导向
过程及结果导向的意思是甲方既管理乙方服务过程，又管理乙方服务结果。好处是责任与控制目标相对应，管理更加具体、细致。既考核结果，又管控过程。缺点是若甲方管理能力及管理支撑工具不足，缺乏系统化设计的能力和经验，会使得过程管理流于形式或者半途而废。
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