服务外包分为信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BPO），它们都是基于IT技术的服务外包，it服务市场，ITO强调技术，更多涉及成本和服务，BPO更强调业务流程，盐田it服务市场，解决的是有关业务的效果和运营的效益问题。BPO往往涉及若干业务准则并常常要接触客户，宝安it服务市场，因此意义和影响更重大。服务外包的分类和内容如下表所示。
IT服务，是指满足用户IT需求的服务产品与服务过程。IT服务产品包括：硬件集成、软件集成(统称：系统集成)、通用解决方案、行业解决方案和IT综合服务，服务过程是指IT需求得以满足的全过程，从IT服务商为用户提供IT咨询开始，到定义IT需求，再到挑选合适的IT服务商和服务产品，大鹏it服务市场，实施IT项目，检测验收与评估IT服务效果，以及后期维护与升级。
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