保安员服务意识培训 保安服务人员基本服务意识培训教案 培训目的:使保安人员树立良好的服务意识,从而在工作输出优质的保安服务。 培训重点:七大服务意识 培训对象:所有从事物业管理的保安服务人员 培训教师: 课时安排:共60分钟 教学方法:讲授、案例分析 教课内容: 一、物业管理的性质: 物业管理既不是农业,也不是工业,龙华保安公司,而是第三产业。更具体说是“服务行业”。 职业的分类: 按产业----行业----职业分: 一产业:农、林、牧、渔、和水利业; 第二产业:工业和建筑业; 第三产:一、第二产业以外的流通业和服务业;
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