保安员服务意识培训 保安服务人员基本服务意识培训教案 培训目的:使保安人员树立良好的服务意识,从而在工作输出优质的保安服务。 培训重点:七大服务意识 培训对象:所有从事物业管理的保安服务人员 培训教师: 课时安排:共60分钟 教学方法:讲授、案例分析 教课内容: 一、物业管理的性质: 物业管理既不是农业,保安公司,也不是工业,而是第三产业。更具体说是“服务行业”。 职业的分类: 按产业----行业----职业分: 一产业:农、林、牧、渔、和水利业; 第二产业:工业和建筑业; 第三产:一、第二产业以外的流通业和服务业;
保安管理目的: 规章制度是我们用来树立公司形象,加强安保工作,维护项目正 常工作秩序,盐田保安公司,提升项目品质,特制定以下制度。 保安管理标准: (一)仪容仪表 1、服装: 保安人员必须穿保安制服上岗,宝安保安公司,着装统一。 制服应勤洗勤换,福田保安公司,确保制服的干净、整洁、无污迹、油渍。 制服应完好无损、不开线、不掉扣。 制服应扣好扣子,不得翻起衣领,不卷起制服袖子、裤脚。 按规定佩戴帽,穿黑皮靴、打领带、扎腰带、带白手套。
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