接班后的工作流程 （1）、严密监控屏幕上小区（大厦）周界红外线报警系统图像，光明保安公司，并对监控发现的异常情况进行处理、 汇报、登记，蛇口保安公司，认真填写《小区（大厦）监控中心各种登记登记表》。 （2） 、当有业主（物业使用人）电话或上门反映情况，应认真倾听详细情况，深圳安保公司，并做好记录，需及 时处理的通知班长或内围巡逻岗进行处理，需向物业物业服务中心上报处理的要及时上报。 （3） 、若发生周界红外线报警，应及时通知班长或内围巡逻岗处理，并将情况登记在《小区监控 中心交接班记录表》上。
（一）、服务不满意的计算公式：1：326 （26×10）+（10×33%×20）＝326 意思是：当一名顾客口头或书面投诉某一企业时（即对企业不满意），就会间接导致326人对该企业的不满意。 四、 保安人员基本服务标准： “机智勇敢的保安员”、“热情周到的服务员”、“技术娴熟的消防员”的有机统一体就是我们保安员的服务标准。
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