4、 尊重客
服务态度
5.1 客户来访，主动招呼，待人热心。
5.2 客户咨询，认真解答，和蔼耐心。
5.3客户办事，快捷准确，认真细心o
5.4客户意见，诚意听取，接受虚心o
5.5客户至上，优质服务，周到真心。
5.6坚持微笑服务，坚决杜绝服务上的'冷、硬、顶、拖'。
6. 服务质量
6.1 认真学习本专业和本岗位的业务知识，精通业务，熟练业务流程，在工作中或办理业务时做到运用自如，得心应手，并达到规定的技术等级或岗位标准。
6.2 在服务过程中，要认真负责，严格执行规章制度和各项操作程序，确保各项服务质量目标的实现.
6.3 凡达不到规定的业务水平或岗位标准，不能胜任工作的， 一律培训，河源工厂搬迁，经考核合格后，坪山工厂搬迁，方准上岗。
在负一楼用千斤顶将1000kw的变压器顶升起，在其下面放置滚动滑排，深圳工厂搬迁，把该变压器移至电梯口，再用千斤顶将变压器顶升起穿入铁滑排和滚筒（￠68×7mm的无缝钢管）将其移至平台上。
7、 用葫芦将变压器吊至比一楼平面高50cm时，再用与负一楼相同的方法在一楼搭一个同样的平台，工厂搬迁，放上4根滚筒，把变压器降在滚筒上，再用挂在地面的葫芦把变压器拉出平台，移到指定位置。
8、 用同样方法，把2000kw的变压器从一楼吊至负一楼，再移到指定位置就位。
四、 注意事项：
1、 遵守安全操作规程，穿戴好劳保用品，注意施工安全。
2、 遵守商场规章制度，讲文明、爱卫生
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