随着信息技术的高速发展，各个组织的信息化已经从最初的基础环境搭建、业务系统的建设阶段，进入到全面的运维阶段。不断复杂化的IT系统和快速增加的运维人员对现代的信息部门提出了巨大的挑战。信息部门在保持IT系统可靠、稳定、安全运行的条件下，福田专业it外包服务，要保持较高的客户满意度，同时还被要求控制IT系统运维服务的投资回报率，这些要求对运维部门提出了巨大的挑战。ITIL（信息技术基础架构库）作为信息部门IT运维服务管理领域的理论框架，大鹏专业it外包服务，成为信息部门日常运维工作的指导和衡量信息部门IT服务价值的标准。
维德信IT服务管理以ITIL理论为指导，结合中国IT运维的实际情况和多年来在IT运维领域的多年耕耘，独立研发并拥有自主知识产权的IT服务管理产品。产品建立了信息部门对外服务的统一窗口，作为信息部门和业务部门之间沟通的桥梁，为信息部门提供了规范化的日常管理工具。
产品提供了规范化的ITIL服务流程，从事件、问题、变更、发布、配置等规范流程，从而使得信息部门领导整体了解IT部门运维全貌和全程控制IT服务各流程。针对IT部门内部员工需要从“救火队员”转换为“保健医”的需求，专业it外包服务，将IT员工按拥有技能进行分类，提供了标准、规范的固化流程，同时建立完善的知识库系统在员工间共享知识。
IT外包(ITOutsourcing)，就是客户将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式。客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。这已经成为一个快速成长的行业，并且在2000年后持续快速成长。已经有60%的美国企业借助专业的IT外包服务迅速扩展自身的业务。随着IT技术和管理思想的不断成熟和发展，IT外包(Outsourcing)的概念逐渐在企业的视野占据一席之地。2000年IT外包市场超过1000亿，而发展到今天，可外包IT活动的范围正在不断扩展。显然IT外包不仅是九十年代出现的一闪而过的趋势，而是已经成为很多公共和私人组织所采取的必然选择。
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