顾客需求的识别和合同评审程序
2.1目的
对顾客的需求进行识别，了解顾客意向，并对生效前的合同或协议进行评审，以确保合同或协议的合理、完善和顺利执行。
2.2适用范围
适用于对顾客需求、现场勘察情况及生效前的合同或协议的评审。
2.3职责
a、营销中心负责对顾客的需求进行识别，并组织现场勘察，石碣百级无尘室搬迁定位，草拟、评审、修订和管理合同文件，并对合同的价格、服务要求、付款条件进行评审。
b、营运中心负责对合同中的作业量、人员设备、工期及技术要求安排进行评审。
c、安全部对合同中安全作业要求、赔偿条款进行评审。
d、合同评审结果由营销中心总监审核，总经理批准。
e、负责营销的副总经理负责对合同评审工作和合同执行情况进行检查和监督。
合同的修订及再评审
a、合同执行中相关部门提出调整要求或对方提出调整要求时，营销中心应与对方协商，达成修订意向。如价格变动，报总经理批准后执行；如技术、数量、作业要求有所变动，应重新执行本程序2.5.2条款；如因其他原因影响该合同的执行，深圳百级无尘室搬迁定位，则由双方协商解决或终止合同。合同的修改应做好《合同评审修改记录》。
b、合同修订后，营销中心应填制《合同修订通知单》一式四份交运输部、起重部、安全部、财务部等相关部门，并将修订的合同予以知照。
2.4.5评审记录与合同的管理
a、营销中心对合同的评审、修订情况作好记录后，应将评审内容填入《合同评审表》，东莞百级无尘室搬迁定位，参加评审的人员应在相应栏目签署评审意见和姓名，《合同评审表》由行政部分类归档保存。
b、行政部严格按《合同管理规定》建立《合同登记表》，对签订的合同进行编号、分类、报送、归档保存。
2.4.6合同执行及控制
a、合同正式签订后，由营销中心编制《作业通知单》，并经负责营销的副总经理批准后，联同《项目作业方案》分发到运输部、起重部或项目部。营运部门据此编制《项目作业计划》，并执行《作业计划控制程序》。
b、营运、营销部门在项目作业期间应随时发现和掌握合同执行中存在的问题，百级无尘室搬迁定位，并与顾客建立联络渠道，反馈各种信息，确保对存在的各种问题达成共识。
2.5相关/支持性文件
a、《作业控制程序》
b、《合同管理规定》
2.6质量记录
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