零担物流的定义：
货主需要运送的货不足一车，则作为零星货物交运，货运，承运部门将不同货主的货物按同一到站凑整一车后再发运的服务形式。零担运输需要等待凑整车，因而速度慢，为克服这一缺点，已发展出定线路、定时间的零担班车，也可利用汽车运输的灵活性，国际货运代理，发展上门服务的零担送货运输。
例如日本大量使用的“宅配便”等就属于这种形式。速度针对企业的这一需求，发展了多条零担班车线路。以分布在主要城市的不同区域的营业网点作为就近服务的零担货物收货点及零担货物送货点，大大方便了货主的零担业务需求。
一、电话咨询：
专人接待客户电话咨询，物流货运电话，初步了解托运日期、托运目的地、是否需要提供包装，及是否有贵重物品等。
二、电话报价：
经电话咨询后，若需托运物品不多，则属于小型托运，可利用电话报价。
三、运输包装：
托运前，如客户需要提供纸箱、封箱胶带、珍珠泡棉、泡沫、拉申膜、底卡板、木板、胶合板、半封木箱等包装材料，均按成本价提供。我司可根据不同物品提供软包装、纸包装、木质包装（全封实木、全封板木、花架）等；如果客户条件允许，物流货运查询，工作人员可以上门现场包装。
四、保价运输：
客户有权选择是否购买运输保险，进行保值运输。托运及运输过程中，如有不慎而导致家具或任何物品损坏，专人负责接洽理赔事宜，运输过程专人跟踪，信息及时反馈。
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