行业客户满意度整体下降的根源在于“供需错配”，润滑油长城合成润滑脂，客户的需求没有得到真正满足，满意度下降理所当然。无论是壳牌还是长城润滑油，都体现了对传统行业的适应性，以及对新兴市场的前瞻性，通过以新的技术、产品、服务对接新的需求，是两者的市场智慧和实力，也是整个行业的风向。
提振行业满意度，奏响服务升级重音符
在国家大力推进供给侧改革的大背景之下，目前电力、钢铁、水泥、机械工程、汽车等行业结构调整进程加速，润滑油得威工业齿轮油，对润滑油已经呈现出不同侧重的需求，单纯的产品难以满足多元化的需求，服务的权重加大。而且，过去以传统行业为主的需求结构，润滑油低价销售，随着新兴高端制造业的迅速发展，润滑油，也变得更加复杂多样。
润滑油价格近期未受原油影响近日，国际原油价格持续走低，作为下游润滑油行业，润滑油价格是否会因此产生变动一时成为业界焦点。然而据业内人士分析：受基础油实际采购价格降幅远不及原油价格降幅以及消费税等因素影响，国际原油价格下滑并未在近期对国内润滑油市场造成影响。
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