维德信,网络安全技术与应用,坪山网络安全技术与应用

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维德信,网络安全技术与应用,坪山网络安全技术与应用

报表管理系统内置了IT服务管理中最全面的分析统计报表,包括但不限于:事件处理类报表:事件处理详情列表类事件分类统计类事件趋势分析类员工生产力统计类事件处理各阶段用时分析类事件关闭分析类事件满意度分析类事件SLA性能分析类事件成本工时跟...


品牌 维德信
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报表管理

系统内置了IT服务管理中最全面的分析统计报表,包括但不限于:

事件处理类报表:

事件处理详情列表类

事件分类统计类

事件趋势分析类

员工生产力统计类

事件处理各阶段用时分析类

事件关闭分析类

事件满意度分析类

事件SLA性能分析类

事件成本工时跟踪类

故障资产统计类

工作跟踪类报表

内置了150多种模板,在模板的基础上,报表还可根据管理需要灵活定制;

 


 

变更管理

变更管理使用标准的方法和步骤,有效地控制IT环境的变更 网络安全技术与应用,使变更能够得到快速而可控的处理 网络安全技术与应用,减少因为IT环境变更引发的突发事件 网络安全技术与应用,且最小化对服务质量的影响,提高IT系统和服务的质量。

 

变更活动全程管理

包括变更的发起和受理、变更规划、变更审批、变更实施、变更关闭

管理变更过程,控制变更的实施过程 和结果,保证实施变更过程的稳定性

管理与变更关联的相关内容

 


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