（一）、服务不满意的计算公式：1：326 （26×10）+（10×33%×20）＝326 意思是：当一名顾客口头或书面投诉某一企业时（即对企业不满意），深圳保安服务，就会间接导致326人对该企业的不满意。 四、 保安人员基本服务标准： “机智勇敢的保安员”、“热情周到的服务员”、“技术娴熟的消防员”的有机统一体就是我们保安员的服务标准。
行走时动作文雅，好的保安公司，表情庄严，自然大方。 两眼平视，正对前方，身体保持垂直平稳，不左右摇晃。 步速适中，龙华保安公司，注意前方。 引导客人行进时，主动问好，深圳安保公司，指示方向，走在客人右前方1.5-2步距 离处，身体略为侧向客人。 行进中与客人交谈，应走在客人侧面0.5步处或基本与客人保持平行，转弯先向客人示意指示方向。
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